BT hizmet anlaşmalarınızı nasıl paketleyeceğinizi düşünün. Örneğin, bunları sabit fiyatlı mı, avans bazlı mı yoksa ön ödemeli zaman dilimlerine dayalı mı yapacaksınız?
Sabit fiyatlı BT hizmet sözleşmeleri aldatıcıdır çünkü insanların neye ihtiyacı olduğunu ve ne istediğini tahmin etmeniz gerekir. Çoğu küçük işletme bilgisayar danışmanı, bu ihtiyaçları doğru bir şekilde tahmin etme becerisine sahip değildir, çünkü bu tür tahminler genellikle aktüerlere bırakılması daha iyidir.
BT Hizmet Sözleşmenizi Paketlerken Dikkat Edilmesi Gereken Faktörler
Hizmet sözleşmesi programınızı nasıl paketleyeceğinizi düşünün. Bunlar, satış görüşmesine çıkmadan ÖNCE düşünmeniz gereken ve bu BT hizmet sözleşmesini müşterilerinize ve müşterilerinize sunmanız gereken çok önemli şeylerdir.
Ne gibi somut faydalar sunabilirsiniz?
Bu hizmet sözleşmesini imzalamayı zorlayıcı olmanın ötesinde yapacak ne sağlayabilirsin?
Müşterilerinizin servis anlaşmaları imzalamak istemesini kolaylaştıran şey nedir?
Orada bazı katil avantajlara sahip olmak istiyorsun.
Ne Tür Avantajlar Sunmalısınız?
Bunlardan biri, ister yerinde hizmet için yanıt süresi, ister telefonla yanıt süresi veya uzaktan destek için yanıt süresi olsun, genellikle yanıt süresi ile ilgilidir.
Diğer bir avantaj ise, ister uzaktan ister VPN ile bağlanıyor olsun veya zaman zaman günlüklerini kontrol etmek için telefonla bağlanmak olsun, proaktif bakımdır.
Saatlik bir indirim vermek, genellikle çoğu müşteriyi BT hizmet sözleşmelerini imzalayarak sınırdan uzaklaştıran büyük bir avantajdır.
Mesai sonrası hizmet veya acil servis için primlerden feragat etmek, insanları çiti aşabilecek başka bir büyük sorun olabilir.
Telif Hakkı MMI-MMVI, Small Biz Tech Talk. Tüm Dünya Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}
GIPHY App Key not set. Please check settings