İyi Bir İletişim Tekniği

İnsanlar sosyal varlıklardır ve hayatımızın her günü insanlarla etkileşim halindeyiz. Çoğu zaman, mutluluğumuz büyük ölçüde her biriyle olan etkileşimlerin nasıl sonuçlandığına bağlıdır. Bu özellikle önem verdiğimiz kişiler için geçerlidir. yakın arkadaşlıklarda olduğu kadar evlilikte de. Bununla birlikte, uğraştığımız her kişilik benzersiz olduğundan ve kendi zorluklarını ortaya çıkardığından, sayısız ilişkiyi yönetmek, ilişkilerimizi olumlu yönde geliştirirken bilgi, anlayış ve deneyim kazanmaya devam etmemiz için etkileşimlerimizin sürecini ve etkisini bilinçli olarak gözlemlememizi gerektirir. yol.

İlişkilerimizi iyi yönetebilmek için düşüncelerimizi, duygularımızı ve endişelerimizi paylaşırken iddialı ve dürüst olmamız gerektiğini fark ettim. Bununla birlikte, bunun karşı tarafı kışkırtmayacak, bunun yerine saygılı ve her iki tarafı da birbirini dinlemeye teşvik edecek şekilde yapılması gerekir. Bunu yapmanın iyi bir yolu, “I” Mesajlarının iletişim tekniğidir.

“Ben” mesajlarında kendimiz, nasıl hissettiğimiz ve endişelerimiz ve karşı tarafın hangi eylemlerinin endişelere yol açtığı hakkında açıklamalar yapılır. “Siz” mesajları diğer kişiye odaklanır ve “Siz” mesajı diğer kişinin olumlu bir ifadesi olmadığı sürece genellikle karşı tarafı savunmaya yönlendirir. Örneğin, bir karı veya koca eşin dönüşünü bekliyor ve eş geri döndüğünde, şu sözlerle karşılanabilir: “Eve her zaman geç geliyorsun! Neden daha erken dönemiyorsun?” Bu “Sen” mesajı, eşin kendini suçlanmış ve saldırıya uğramış hissetmesine yol açar ve sonraki iletişim muhtemelen sevimli olmayacaktır. Çelişkili bir durumda, “Siz” mesajı diğer kişiye saldırmaya odaklanır. Sonuç olarak, birincil sorunlar bir kenara itilir. Buna karşılık, aynı senaryoda, bir “ben” mesajı şuna benzer: “Eve gelmeni beklerken kendimi oldukça yalnız hissediyorum. Sık sık eve geç kaldığın konusunda endişeliyim ve ne zaman olduğunu merak ettiğim için hayal kırıklığına uğradım. eve döneceğiz. ” Bu nedenle bu açıklamada konuşmacı duygu ve endişelerini paylaşır. Endişenin net bir şekilde iletilmesi, her iki tarafın da bu konuda neler yapılabileceğini bulması için iyi bir başlangıç ​​noktasıdır.

“Ben” mesajları etkilidir çünkü odak diğer kişiye değil, konuya veya endişeye odaklanır. Konuşmacının duygularının paylaşılması, konuşmacının kendi içine bakmaya ve duygularının sorumluluğunu almaya istekli olduğunu gösterdiği için ilişkiye daha fazla güven duyulmasına da yol açabilir.

Aslında, genellikle çoğu etkileşimde, “Ben” mesajlarının kullanımının her zaman “Siz” mesajlarından daha üstün olduğu ve daha saygılı bir iletişim yolu olduğu görüşündeyim. Dolayısıyla, olumlu duyguları ifade ederken bile, bir “Sen” mesajı: “Bu elbiseyle iyi görünüyorsun”, “Ben” mesajlarıyla zenginleştirilebilir: “Seni gördüğüme çok sevindim. Eskiden yaptığımız tüm eğlenceleri hatırlıyorum var. İyi görünüyorsun. ”

Genel olarak, bir “I” mesajının üç bölümü vardır:

_________________ hissediyorum (duygularınızı ifade edin)
_____________ (sizi etkileyen veya duygu ile ilgili olan eylemi açıklayın)
çünkü _______________ (eylemin sizi nasıl etkilediğini veya duygu ile ilgili olduğunu açıklayın)

3 parçanın ifade edilme sırası genellikle önemli değildir.
Bazen dördüncü bir bölüm eklenebilir. Bu, bunun yerine gerçekleşmesini istediğimiz şeyi tercih ettiğimizi belirtir.

Daha fazla “I” mesajı örnekleri:

“Bana sesini yükselttiğinde çok endişeleniyorum çünkü bu bana çok yanlış bir şey yapmışım gibi hissettiriyor. Lütfen konuşurken sesini yükseltmez misin?”

“Yemek yapmayı öğrenmene çok sevindim çünkü o zaman evde yemek yapamayacak duruma geldiğimde kendi yemeğini hazırlayabileceğini bileceğim.”

“Arkadaşınızla telefonda bu kadar uzun süre konuştuğunuzda, acil aramalar olabileceğinden endişeleniyorum. Ayrıca, sizinle daha fazla zaman geçirmek istediğim için hüsrana uğradım. Arkadaşınıza sormaya ne dersiniz? ben yokken başka bir zamanda aramak için. ”

“Ben” mesajlarının kullanımı başlangıçta çoğu kişiye doğal gelmeyebilir. Bununla birlikte, pratikle, özellikle daha kaliteli etkileşimlerin ve daha uyumlu ilişkilerin iyi sonuçlarını yaşamaya başladığınızda, bu iletişim yaklaşımını nasıl sevmeye başlayacağınıza şaşıracaksınız.

Referans:

1. http://www.succezz.com/S2/ForbiddenPsychologicalTactics.html
2. http://www.succezz.com/happy1.html
3. http://www.jacobgan.com/MotivateYourWayToSuccess.html