Online Taleplere Dayalı Ev Sahipleri Sigortası Nasıl Seçilir

Birçok insan, o şirketle iş yapıp yapmamaya karar vermeden önce, bir ev sahibi sigorta şirketine karşı yapılan şikayetleri kontrol etmeyi sever. Bunu çevrimiçi olarak yapabilirler.

Ev sahibi sigorta şirketlerine karşı açılan talepler hakkında bilgi bulmak için muhtemelen en iyi yer Better Business Bureau’dur. Siteyi ziyaret edin, bir işletmeyi kontrol etmeyi seçin ve araştırmak istediğiniz ev sahibi sigorta şirketinin adını ve yerini girin.

Söz konusu şirketi bulduğunuzda, size aşağıdakiler sağlanacaktır:

Temel şirket bilgileri Bu, başlangıç ​​tarihini, idari / yönetici personelini, iletişim bilgilerini, diğer şirket adlarını vb. İçerir.

Üyelik durumu BBB, üyelik durumuna bakılmaksızın sigorta şirketleri ile ilgili şikayet bilgilerini rapor etse de, bir şirketin üye olması durumunda BBB’nin sağladığı kamu hizmetlerini desteklediğini gösterir.

Şikayet sorunları Müşterilerin şikayet etmiş olabileceği çeşitli sorunlar vardır: sözleşme, faturalama / tahsilat, satış uygulaması, teslimat, onarım, servis, müşteri hizmetleri ve iade / değişim.

Çözüm bilgileri BBB, son 36 ayda ev sahibi sigorta şirketine karşı yapılan şikayetlerin sayısını verir. BBB, şikayetin başarıyla çözülüp çözülmediğini veya şirketin sorunu çözmek için çaba sarf edip müşteri tarafından reddedilip reddedilmediğini belirtecektir. (İkincisi gibi durumlarda BBB, şirketin çabalarının kabul edilebilir olduğuna inanıp inanmadığını belirtecektir.)

Her ev sahibi sigorta şirketinin raporunu okurken, şirketin büyüklüğünü aklınızda bulundurun. Birçok müşterisi olan büyük şirketlerin, daha az müşterisi olan küçük şirketlere göre daha fazla şikayete sahip olması makul.

Ayrıca, şikayetlerin nasıl ele alındığına, gerçek şikayet sayısından daha fazla dikkat edin. Bir ev sahibi sigorta şirketi çok sayıda şikayette bulunduysa ve hepsini tatmin edici bir şekilde ele aldıysa, aslında sadece birkaç şikayeti olan ancak bunları tatmin edici bir şekilde ele almayı ihmal eden bir ev sahibi sigorta şirketinden daha iyi durumda olabilir.