Satış ofisinize ilk girişinizi hatırlıyor musunuz? Sana nasıl HİSSEDİLDİ? Vızıltılı, enerjik ve iyimser miydi? Olumlu bir rekabet gücü hissettiniz mi?
Ya da, havada olumsuzluk olduğunu fark ettiniz mi? Sevinç veya arkadaşlık eksikliğinden mi şüpheleniyordunuz? Belki de pozitif titreşimlerin eksik olduğunu anladınız.
Günlük geri bildirimin sahip olabileceği güç budur. Yapıcı bir şekilde yapılırsa, bir satış ofisinin “enerjisini” etkileyebilir.
Günlük geri bildirim ve iyileştirme, doğru kültürü geliştirmekle ilgilidir. Ve profesyonel satışın kendi ortak dili ve kültürü vardır. “Saatlik oran”, “deliliğin tanımı”, “arkaya dön”, “masanın üzerinde bariz olanı bırak”, “çorbadan kuruyemişe” ve “” R “kimde var” gibi terimler kullanıyoruz.
Peki, günlük geribildirimi nasıl veriyorsunuz?
Basit. Bir yönetici / liderle 5 dakika geçiriyorsunuz.
5 DAKİKA BOYUNCA, durumunuzu değerlendirmek için stratejiler ve taktikler kullanırsınız. Atmosferde “doğru” duyguyu teşvik ediyorsunuz. Yaygın dildeki kelimeleri kullanarak, sonuçlara karşı hesap verebilirlikten bahsediyorsunuz. Ve ne zaman sonuçlar yok? Parmakla işaret etmekten REFRAIN!
Yüksek sesle “galibiyetleri” kutluyor, ancak kapsanması gereken tüm temellerde koçluk yapıyor.
Bir satışın kapanışını kutluyor, ancak satış noktasında uygun adımların atılıp atılmadığını soruyor.
Ve neden bu soruyu soruyoruz? Çünkü doğru adımlar çok önemlidir. Daha fazla gelir, daha fazla referans mektubu ve daha fazla yönlendirmeden yararlanırlar. Kısacası, tüm satış sürecini iyileştirirler.
Yönetim, ofis kapısının stratejik kullanımını anlamalıdır. AÇIK TUT!
Günlük geri bildirim, Günlük Rutinlere odaklanır. Doğru şekilde gerçekleştirilen Günlük Rutinler haftalık hedeflere ULAŞACAKTIR.
Ve rutin olarak ulaşılan haftalık hedefler, aylık sonuçları SÜRDÜRECEKTİR. Neyin yanlış olduğuna ya da nasıl suçlanacağına odaklanmak “kesmez”.
GIPHY App Key not set. Please check settings