Alıcınız zamanında ödeme yaptı, siz ürünü onlara gönderdiniz ve onlar size olumlu geribildirim bıraktı. Her şey harika gidiyor! Alıcınıza güzel geri bildirimler bırakmanın her şeyi bitireceğini ve sizden satın almayı seçtikleri için onları mutlu edeceğini biliyorsunuz.
O küçük geri bildirim kutusunu gördüğünüzde, alıcınızı en çok mutlu etmek için ne yazacağınız konusunda hiçbir fikrinizin olmadığını fark edebilirsiniz. İşte bir rehber.
A ++++++++ yazmayın. Bir zamanlar eBay alıcılarına not bırakmak aslında bir anlam ifade ediyordu. Şimdi, yine de, bir A yazmak ve boşluğun geri kalanını artılarla doldurmak, iyi demenin yaygın bir yolu haline gelmiş gibi görünüyor. Notların anlamı tamamen ortadan kalktı, kimse bir B- bırakmaz, sonuçta bu yazmak oldukça gereksiz bir şey. Daha açıklayıcı bir şey deneyin.
İstemi / hızlı / anında ödeme. Alıcı, açık artırmayı kazandıktan sonra saatler hatta dakikalar içinde PayPal’ı aldı ve mümkün olan en hızlı şekilde size ödeme yaptı mı? Yaptılarsa, yorumunuz ödeme istemi kelimelerini içermelidir. Bu, alıcılar için büyük bir şey çünkü diğer satıcılar, ödemeyi zamanında yapacağını bildikleri biriyle gerçekten ilgilenmeyi tercih edecekler.
Harika iletişim. Alıcının tüm e-postalarınıza çok duyarlı olduğunu tespit ettiyseniz, bunu belirtin. Özellikle üstesinden gelmeniz gereken bir sorun varsa ve alıcı işbirlikçi ve kolay çalışıyorsa bunu belirtmeye değer.
Başa çıkmak bir zevk. Bu, hiçbir şeyin yanlış gitmediği çok kolay işlemlerden biriyse, alıcının başa çıkmanın bir zevk olduğunu veya ebay olması gerektiğini veya sadece harika bir ebayer olduğunu söylemelisiniz.
Her zamanki gibi harika. Alıcının sizden ikinci veya üçüncü kez satın aldığında, bunu belirttiğinizden emin olun. Aynı satıcıya birden çok kez geri dönmeleri ve bir ilişki kurmaları, sicillerinde olması iyi bir şeydir.
Ana Kural: Göklere Övgü.
Söylemeniz gereken iyi bir şeyi düşünün ve bu sınırlı alana elinizden geldiğince sığdırmaya çalışın. Noktalama işaretleri konusunda fazla endişelenmeyin. İşte güzel bir örnek yorum: Anında ödeme, harika iletişim – mükemmel alıcı !.
Bir yan etki olarak, bu size bazı alıcılar için gerçekten olumsuz yapmak zorunda kalmadan biraz olumsuz geri bildirim bırakma gücü verir, örneğin: Oldukça hızlı ödeme, iletişim iyi. Çok kısa, isabetli yorumlar yapmak, alıcıya da kötü bir şekilde yansır: Eğer sadece iyi yazarsanız, gerçekten bir nötr veya bir negatif bırakmak istediğim anlamına gelir. Yapmak istediğiniz anlam bu değilse bunu yapmayın.
Geri bildirim yorumlarınızda ne yazacağınıza çok fazla zaman harcamayın, yine de her hafta yüzlerce kişiyi terk etme şansınız olacaktır. Farklı durumlar için birkaç standart bulmayı ve toplu geri bildirim bırakmak için eBays Satış Yöneticisini kullanmayı faydalı bulabilirsiniz.
Elbette, alıcınıza herhangi bir geri bildirim bırakmadan önce, size ödeme yaptıklarından emin olmanız gerekir. Neyse ki, eBay sizin için çoğunu hallettiği için alıcınızın ödemesini sağlamak kolaydır. Bir sonraki e-postada, eBays ödeme turuna katılın.
GIPHY App Key not set. Please check settings