BT Pazarlaması: Yönlendirmeler Nasıl İstenir

Tavsiyeler, BT pazarlamasının harika bir yoludur. Bu makalede, onları nasıl isteyeceğinizi öğreneceksiniz.

Soru

Müşterilerinize sormanız gereken temel BT pazarlama sorusu, Hizmetlerimizden yararlanabilecek başka birini tanıyor musunuz? Elinize yazın. PDA’nıza yazın. Müşterilerle konuşmadan önce her sabah buna bir bakın. Bu soruyu sormaya çok ama çok alışın. Arkadaş çevrenizde, aile üyelerinizde, iş ortaklarınızda, meslektaşlarınızda, satıcılardan hizmetlerimizden yararlanabilecek başka birini tanıyor musunuz?

BT Pazarlaması: Müşterilerinize Potansiyel Tavsiyeleri Nasıl Tanıyacaklarını Öğretin

İyi müşterilerinizi, hizmetlerinize ihtiyaç duyan birinin açıklayıcı işaretlerini tanımaları için eğitmeniz gerekir. Örneğin, telefondalar ve yavaş bilgisayarlarından şikayet ettiklerini duyuyorlar. Veya sistemleri tekrar çöktüğü için e-posta gönderemezler. Bunlar sizin için altın ipuçlar. Müşterinize, tavsiyeleri içtenlikle takdir edeceğinizi bildirmeniz gerekir.

Müşteri Anketi Oluşturun

Tavsiye almanın bir başka yolu da müşterilerinize yılda en az bir kez anket yapmaktır. Bunu yaparken, hizmetlerinizle ilgilenebilecek tanıdıkları bazı kişileri listelemelerini isteyebilirsiniz.

Ayrıca bir ifade doldurucu gibi biraz daha düzenli bir şey de yapabilirsiniz. Hesap özeti doldurucu, faturalarınızla birlikte koyduğunuz bir kart veya broşürdür. Bu kart, yönlendirmeleri nasıl takdir ettiğiniz ve ne tür işletmelerle çalıştığınız ve sizi akılda tutmaları gerektiğini anlatır.

Yönlendirme Ödülleri

Kızakları biraz yağlamak ve bundan daha fazlasını elde etmek istiyorsanız, resmi bir sevk programı başlatmayı düşünün. Müşterilere dönüşen tavsiyeler için onları ödüllendireceğinizi bilmelerini sağlayın. Bazı ödüller şunlar olabilir:

o Hesaplarında 100 $ kredi
o 100 $ hediye çeki
o Seçtikleri hayır kurumuna 100 $

Müşterileri BT pazarlamanıza yardımcı oldukları için ödüllendirmek, tavsiye almanın harika bir yoludur. Önemli olan, yönlendirmeleri istemek ve onları sık sık sormaktır.

BT Pazarlamasının Sonu

BT pazarlamasının en iyi ilişki biçimlerinden biri, mevcut müşterilerinizden hizmetlerinizi kullanabilecek diğer işletmelere yönlendirmelerini istemektir.

Telif Hakkı MMI-MMVI, Small Biz Tech Talk. Tüm Dünya Hakları Saklıdır. {Yayıncıların Dikkatine: Telif hakkı uyumluluğu için yazar kaynak kutusunda canlı köprü gereklidir}