Blog fenomeni, şirketlerin kurumsal blog yazmanın potansiyel faydalarını görmesini sağlamaya başladı. Blogların, haberlerin çok hızlı bir şekilde yayıldığı blog dünyasında yüksek düzeyde ağ oluşturma yoluyla bir kitle iletişim aracı etkisi yarattığı konusunda hemfikirdirler. Blogosfer (çevrimiçi blog topluluğu ve yazıları), bir şirketin kamuoyunu etkileyebilecek yeni bir iletişim aracını müjdeledi. Ancak şirketler, iletişim kanalları olarak kurumsal blogların artan güvenilirliğine tepki vermekte yavaş kalıyorlar.
Fortune 500 şirket bloglarının yeni bir listesi, Amerika Birleşik Devletleri şirketlerinin yalnızca% 5’inin blog alanına katıldığını gösteriyor. Şirketler, bu hala alışılmadık bölgeye ihtiyatlı ve şüphecilikle bakıyorlar. Şirket yöneticileri, halkla ilişkiler çalışanları ve hukuk uzmanları, özellikle şirketlerini olası zorluklara maruz bırakmadan iş bloglarının potansiyelinden nasıl yararlanabileceklerini anlamaya başlıyorlar. Nitekim, bazı şirketler, iftira, iftira, davalar ve gizli ve özel bilgilerin ifşa edilmesi gibi blogların doğasında bulunan yasal ve ticari risklerle karşılaşma korkusuyla blog dünyasının korkutucu dünyasına dalmakta tereddüt ediyor.
Korkuya rağmen, Microsoft, IBM, Sun Microsystems ve General Motors gibi bazı endüstri liderleri, kurumsal blog yazmaya baştan sona daldılar. Bu şirketler, bir blogun, kurumsal iletişim ve pazarlama hedeflerini güçlendirmenin ve aynı zamanda müşteriler ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın son derece etkili ancak düşük maliyetli bir yolu olduğunun farkındadır.
Temel olarak, bir blog yazarının (blog yazarı) belirli bir konudaki düşüncelerini ifade edebileceği blog sayfaları oluşturmasına ve güncellemesine olanak tanıyan kullanımı kolay bir yazılımla yayınlanır. Bir blogdaki yazılı makaleye gönderi adı verilir ve diğer bloglara, web sitelerine, haber özelliklerine, fotoğraf görüntülerine ve ses dosyalarına bağlanabilir. Blog yazılarının metnine eklenen bağlantılar, blog içeriğinin indekslenmesine ve Technorati gibi popüler arama motorları tarafından erişilmesine ve ardından web’de yayılmasına olanak tanır.
Kurumsal bir blog, ister müşteriler ister potansiyel müşteriler olsun okuyucuların yeni ürünleri ve hizmetleri hakkında en son ve en doğru bilgileri bulmasını kolaylaştırır. Müşterinin şirket ürünleri veya hizmetlerine aşinalık kazanmasına yardımcı olabilir. Kurumsal blog aracılığıyla bir şirket, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle doğrudan sohbet edebilir. İki yönlü iletişim güven yaratır ve müşteri ilişkileri kurar. Kurumsal bir blog, mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için mükemmel bir seçimdir. Kurumsal blog, bir şirketin ve müşterilerinin ortak paydada buluşmaları ve birbirlerini daha iyi tanımaları için bir kanal görevi görür. Kurumsal bir blog, bir şirketin, ürünlerinin veya hizmetlerinin nerede ve hangi koşullarda çevrimiçi olarak tartışıldığını yakından izlemesine olanak tanır. Kurumsal blog aracılığıyla, bir şirket, şirket hakkında söylenenleri duymak ve durum gerektirdiğinde konuşmak için yere kulak verebilir. Kurumsal bir blogun daha kişisel veya abartısız bir yararı, algılanan yüzsüz ve bağımsız bir işletme varlığına insan yüzü vermesidir. Kurumsal bir blog, ürünleri veya hizmetleri hakkında tutkulu olan ve müşterilerle potansiyel müşterilerin ilgisini çekmeye istekli kişilerin resimlerini çağrıştırır.
Dışarıda riskli bir dünya var ve blogosfer de bir istisna değil. Kurumsal blog dünyasına girmeyi düşünen şirketler için, kurumsal blog yazmanın bazı temel yapılması ve yapılmaması gerekenler hakkında bilgi sahibi olmak sizin yararınıza olacaktır.
Gündemde ilk olarak şirketinizin kurumsal bir bloga ihtiyacı olup olmadığını belirleyin. Bir blog, şirketiniz için uygun olmayabilir. Tüm kurumsal kültürler, kurumsal bir blogu başarılı kılmak için doğasında bulunan açık ve doğrudan iletişime tahammül edemez. Blogların iş uygulamaları ve yönetmeliklerle uzlaştırılamadığı durumlar vardır. Açıkça, dikkate alınması gereken riskler var. Riskler esas olarak içerikte ve yorumların karakterinde ya da tonunda yatmaktadır ki bu da kabul edilmelidir ki ancak sınırlı bir dereceye kadar sansürlenebilir.
Kurumsal bir blog şirket kültürünüze uyuyorsa, blogunuzu yazacak kişiyi veya çalışanı seçmek kuşkusuz en önemli karar olacaktır. İdeal bir kurumsal blog yazarı, alanında uzman olan kişidir. Ayrıca tutku ve samimiyetle yazmalıdır. Blogunuzun amacı, müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi konuşmaya dahil etmektir ve bir sohbete başlamanın en etkili yolu, şirketiniz için önemli olan konular hakkında yazarken blogunuzda samimi ve dürüst olmaktır. İyi yazma becerisine sahip olmalı. Daha da önemlisi, akranları tarafından saygı duyulan ve patlamalara sakince tepki veren biri olmalıdır. Blog yazmak yoğun bir ortamdır. Firmanız için blog yazacak kişiler, eleştirel yorumlara rağmen soğukkanlılığını koruyabilecek kişiler olmalıdır. Büyük olasılıkla, ideal kişi sizin CEO’nuz değildir. Kurumsal konuşma blog dünyasında gelişmeyecektir.
Kurumsal blog yazımında hedefler / görevler birinci derecede önemlidir. Bir blogun değer vermesi için belirli hedefler göz önünde bulundurularak oluşturulması gerekir. Bu hedeflerden bazıları, şirket güvenilirliğini artırmak, müşteri hizmetlerini ve etkileşimi geliştirmek ve müşterilere kurumsal kültürün perde arkası hissini vermek, yeni ürün veya hizmetleri sergilemek ve daha fazlası olabilir. Önemli olan hedefleriniz hakkında net olmaktır. Ne yapmaya çalıştığınızdan emin olmalı ve onlara bağlı kalmalısınız. Herhangi bir kurumsal girişimde olduğu gibi, bu hedefleri ne kadar iyi karşıladığınızı da periyodik olarak değerlendirmeniz gerekir. Blog yazmak nafile geliyorsa, o zaman değişiklikler yapın. Hala çalışmıyorsa, blog yazmayı bırakın.
Müşterilerinizi veya potansiyel müşterilerinizi tanımak için zaman ayırın. Hedef kitlenizin neyi önemsediğini, neyle ilgilendiğini öğrenin. İhtiyaçlarının ne olduğunu ve onlar için hangi hizmeti verebileceğinizi belirlemelisiniz. Dikkatlerini çekmek için, bir sohbete güvenilir bir şekilde katılmanın bir yolunu bulun. Güvenilir olmak için değerli içerik fikirleri, içgörüler, haberler ve bilgiler üretin. İçeriğin uzun olması gerekmez, ancak ilginç olmalıdır. Kurumsal bloglar, seçtikleri kategorilerden veya konulardan sapmamalıdır. Bu, blog yazılarınızda kişisel olamayacağınız anlamına gelmez, çünkü yapmanız gerekir, ancak bağlantı kurmaya çalıştığınız kitle, kişisel gürlemelerin bir lifi enjekte edilmişse blogunuzu okumak istemez.
Hedef kitlenizle canlı ve önemli konuşmalar yapın. Ne söylediklerini dikkate alın ve yorumlarına cevap verin. Yorumun olumlu ya da olumsuz olup olmadığına bakılmaksızın profesyonel ve ticari bir şekilde yanıt verin. Dinleyicilerinizden gelen yorumlara izin vermek, kesinlikle bazı şikayet ve eleştiriler anlamına gelecektir. Onları kişisel olarak alma. Dürüst yanıt verirseniz, şirketinizin güvenilirliği artacaktır. İzleyicilerin yorum yapmasına izin vermek, blogların ayrı bir özelliğidir. Başarılı bloglama için açıklık önemlidir. Bununla birlikte, yorumları izlemek ve kontrol etmek ve yorum spam’ını (işe yaramaz yorumlar) silmek için bir geri bildirim filtresi veya yorum denetimi kullanın.
Bir blogun misyonunu yerine getirmesi için düzenli olarak güncelleme yapın. En azından günlük veya haftalık olarak sık ve tutarlı bir şekilde yayınlayın. Bağlantılarınız konusunda cömert olun. Link oluşturma, blog yazmanın popüler bir çevrimiçi iletişim aracı haline gelmesinin bir nedenidir. En iyi kurumsal bloglar, çoğu zaman, her blog gönderisinde çok sayıda bağlantıya sahiptir.
Bir dizi kurumsal blog oluşturma politikası oluşturun. Hangi bilgilerin kamuya açıklanabileceği konusunda sınırlar koyun. Neye izin verildiğini ve neyin verilmediğini netleştirin. Blog yazarken yasal sorunlar ortaya çıkıyor. Güvenlik ağlarına sahip olmak daha iyidir. Blog oluşturma politikaları hazırlarken, bunun üzerine biraz araştırma yapmanız ve bazı geri bildirimler almak için önerilen politikaları yayınlamanız önerilir.
Ne yapılmayacağına gelince, mevcut çalışan bloglarını kapatmayın. Çoğu zaman, bir çalışan zaten bir blog yazmaktadır. Son zamanlarda yaşanan petrol artışlarıyla ilgili şikayetlerle dolu olabilir veya Maldivler’de rahatlatıcı bir tatilin anlık görüntüleri olabilir. Belki bu çalışan şirketin yeni ürününü övüyor. Neden bu çalışan blog yazarını kurumsal blogunuzun neyi başarmayı amaçladığı konusunda bir diyaloğa dahil etmiyorsunuz. Kurumsal bir blog oluşturmadan önce bir krizin çıkmasını beklemeyin. Blog yazmanın olası sonuçlarını görmek zaman alır. Kurumsal blog yazarlarınızı anonim veya bazı hayali karakterlerin arkasına saklamayın. Seyirci bilecek ve zararlı etkileri olacaktır.
Son olarak, bir blog mucize bir tedavi değildir. Sıkıntılı şirketinizi tek başına tersine çevirmez. Kurumsal bloglama, istenen sonuçları elde etmek için diğer pazarlama ve iletişim araçlarıyla birleştirilmelidir.
GIPHY App Key not set. Please check settings