Blogların Dünyayı Yönettiğine Dair Daha Fazla Kanıt

Wal * Mart’ta tanıştığım hiç kimse tarafsız değil. Sam Walton’un kahramanlarımdan biri olduğunu söyleyerek başlayayım. Bir multigazilyoner olarak hala kamyonetinde her gün işe giden ve sık sık köpeğini yanında götüren alçakgönüllü bir dahiydi.

Wal * Mart’a gitmiyorum. Ben alabildiğim yerde Amerikan satın almayı seviyorum ve Wal * Mart’ta yapamıyorum. Bulmak için futbol sahası boyunca yürümek zorunda olduğumu bilmediğim bir adam yerine Newtown Hardware’de arkadaşım Dan Sorrentino’yu görmeyi tercih ederim. Ancak Wal * Mart’ı düzenli olarak ziyaret eden birçok insan tanıyorum. Bilginize, Wal * Mart’ın LinkShare aracılığıyla tamam olan bir ortaklık programı var. Wal * Mart’ın ayrıca Wal * Mart Facts adında bir blogu vardır.

Wal * Mart, dünyadaki en büyük perakende kıyafeti olduğu için sırtına boyanmış oldukça büyük bir hedefe sahip. İstihdam uygulamaları için ya da bu ya da şirketten yoksun olduğu için her zaman dayak atıyor. Wal * Mart için bir PR kişisi olmak oldukça zor olmalı. Stratejik Halkla İlişkiler Bloguna göre Wal * Mart, kamusal yüzünü yumuşatmaya çalışıyor. Bu amaçla Chicago’daki saygıdeğer halkla ilişkiler firması Edelman’ı işe aldı.

Modern Pazarlama bloguna göre Edelman ve Wal * Mart, Action Alley adını verdikleri bir program oluşturdu. Action Alley, Modern Marketing’in Pazarlama İçi Dışında dediği şeyi uygulamak için kuruldu:

Geleneksel pazarlama, merkezi bir mesaj kümesi oluşturma ve bunları pazara gönderme fikri etrafında inşa edilmiştir.

Bu, markaları ve imajı yönetmek için gereken iletişim altyapısının (kameralar, düzenleme paketleri, medya, tasarım ve yaratıcı personel) büyük kuruluşlar içinde tutulduğu ve bilgiyi dağıtmak için kullanıldığı Ters Yüz yaklaşımı olarak düşünülebilir.

Bununla birlikte, bilgili tüketiciler istenmeyen reklam bilgilerini PVR’leri, reklam engelleyicileri, SPAM filtrelerini, RSS beslemelerini, abonelikleri ve müşteri topluluklarını kullanarak filtreledikçe Inside-Out yaklaşımı gittikçe daha az etkili hale geliyor.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bazı şirketler yeni fikirler arıyor. Açık Kaynak Pazarlama, Açık Kaynak Hareketi’nin arkasındaki değerlerin teknolojinin ötesindeki endüstrilere de uygulanabileceğini fark ettikçe insanların yöneldikleri bir fikirdir.

Açık Kaynak yaklaşımı Outside-In olarak tanımlanabilir. Dağıtılmış bir ortamda bir şirket veya marka hakkında birçok bilgi ve içeriğin, tüketiciler ve diğer paydaşlar tarafından organizasyon dışında üretildiğini kabul eder. Ve bu şirketlerin bu bilgilere tepki vermelerine izin veren sistemlere ihtiyacı var.

Ayrıca, bu bilginin bir şirket veya marka tarafından üretilen konuşmadan daha etkili olduğunu da kabul eder. Örneğin, bir otel rezervasyonu yapmak isteyen biri muhtemelen virtualtourist.com gibi bir müşteri topluluğuna bir otel web sitesinden daha fazla değer verecektir.

Hayatımın çoğunu pazarlama zayıflarının etrafında geçirmiş biri olarak size söyleyebilirim ki, dışarıdan pazarlamanın pazarlamacıları cehenneme çevirdiğini söyleyebilirim, çünkü bu, markalarının ve mesajlarının kontrolünü kaybettikleri anlamına geliyor ve sadece kaldıraçları çekip izlemiyorlar ne oluyor.

Wal * Mart’a geri dönersek, oradaki pazarlama serserileri, Blogosphere’de söylenenlerin markalarını kemirdiğini fark ettiler. Muhtemelen haklıdırlar. Action Alley’nin işi, görünüşe göre Blogosferde yaşayanları Wal * Mart hakkında daha olumlu bir şekilde yazmaya yönlendirmeye yardımcı olmaktır.

Motley Fool’a göre Brian Pickrell adlı bir adam, Maryland Eyaletinin Wal * Mart’a ne kadar çalışan sağlık sigortası sağlamaları gerektiğini söylemesinin kötü bir fikir olabileceğini öne süren bir blog yazısı yazdı. Makaleyi okumadan muhtemelen onunla aynı fikirdeydim. The Fool’a göre makalesi, Edelman tarafından oluşturulan bir basın açıklamasına çok benziyordu.

Yani rigamarole, yazdıklarını etkilemeye çalışmak için etkili blog yazarlarına haber hikayeleri besleme konusunda Wal * Mart’ın komplosu ile ilgili görünüyor. Tabii ki yaparlar. Diğer herkes de öyle ve aksini söylemek ya saf ya da aptalca. Halkla ilişkiler tamamen bundan ibarettir.

Tüm bu şeye gülerken çok ama çok havalı bir şey beni şaşırttı, çünkü günde 30 milyon dolar kazanan bir şirket, haklı olarak marka üzerinde çok fazla etkisi olduğuna inanan bir grup blog yazarını etkilemeye çalışıyordu. ve onlar üzerinde herhangi bir etkiye sahip olduklarına yanlış bir şekilde inanmak.

Biz blogcular aptal değiliz, biliyorsun. Pazarlama işkencesi propogandanızı kullanabiliriz, ancak pazarlama züppeleri, bunu kullanmamızın tek nedeninin ona katılıyor olmamız olduğunu anlamalıdır. Ve safçılar ciyaklayabilseler de, bunda bir sorun görmüyorum.

Yani bir grup olarak hepimiz bir gemiyi Wal * Mart boyutuna çevirebiliriz.

Bloglar Kuralı.